Entre:

1. GIVO GROUP B.V., una sociedad de responsabilidad limitada privada incorporada bajo las leyes de los Países Bajos, con oficina registrada en The Entrance 201, 1101HG Ámsterdam, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos bajo el número 98003267 (en adelante, "GIVO" o el "Distribuidor");
   
   y
   
   

2. EL SOCIO (como se identifica en el Formulario/Programación de Incorporación del Socio), (en adelante, referido como el "Socio" o "Operador Turístico").

(Juntos referidos como las "Partes" e individualmente como una "Parte").

1. Definiciones e Interpretación

   1.  En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se les asignan a continuación:

      "Acuerdo": Este Acuerdo de Distribución de Socios, incluyendo cualquier Anexo y Apéndice.

      "API": Interfaz de Programación de Aplicaciones proporcionada por un Software T&A de terceros utilizado para sincronizar disponibilidad y reservas.

      "Beneficiario" / "Redentor": La persona que posee un Vale Válido que tiene derecho a canjearlo por una Experiencia.

      "Comisión": La tarifa pagadera a GIVO por sus servicios de intermediación, establecida en 20% del Precio de Venta Bruto al Cliente, excluyendo impuestos que no son determinables en el momento de la venta.

      "Experiencia": El servicio de ocio específico, actividad o estancia proporcionada por el Socio y comercializada por GIVO.

      "Precio de Venta Bruto": El precio final del Vale pagado por el comprador, incluyendo IVA.

      "Monto Neto": El Precio de Venta Bruto menos la Comisión.

      "Vale": Una prueba digital de derecho emitida por GIVO que permite a un Redentor solicitar una Reserva exclusivamente a través de la Plataforma GIVO.

      "Clasificación Fiscal del Vale": La clasificación de un vale como un Vale de Uso Único (SPV) o Vale de Uso Múltiple (MPV) (o concepto local equivalente) para fines de impuesto indirecto.

2. Nombramiento y Alcance

   1. Estado de Agente Comercial. El Socio nombra a GIVO como su Agente Comercial autorizado para negociar y concluir la venta de Experiencias a los clientes en nombre del Socio.

   2. Naturaleza del Servicio. GIVO actúa estrictamente como un intermediario. El contrato para la prestación de la Experiencia se forma directamente entre el Socio y el Redentor al confirmar una Reserva.

   3. Territorio. GIVO está autorizado para comercializar las Experiencias a nivel global.

   4. Sin Obligación de Promocionar (Marketing Discrecional).

      1. El Socio reconoce que GIVO tiene ninguna obligación de promocionar, comercializar o presentar las Experiencias del Socio en la Plataforma GIVO.

      2. GIVO conserva la discreción total y absoluta respecto a la selección, colocación, categorización y presentación visual de las Experiencias. GIVO se reserva el derecho de eliminar o desactivar cualquier Experiencia de la Plataforma en cualquier momento por razones comerciales u operativas sin penalización.

3. Obligaciones y Restricciones de Reserva (Redención Estricta)

   1. Aceptación de Reservas

      1. El Socio se compromete a aceptar todas las Reservas generadas por el sistema de GIVO.

      2. El Socio reconoce que el Vale mismo no es un medio de pago válido en la ubicación física del Socio. El Socio no aceptará Vales presentados directamente por los clientes en lugar de efectivo o crédito.

   2. Redención Estricta Solo en Plataforma.

      1. Canal de Redención Exclusivo: Los Vales deben ser canjeados (convertidos en una Reserva) exclusivamente a través de una plataforma digital de GIVO.

      2. Prohibición de Procesamiento Directo: El Socio tiene estrictamente prohibido aceptar un código de Vale por teléfono, correo electrónico o en persona para crear una reserva. Todas las reservas deben originarse desde la API de GIVO o el Portal del Socio.

      3. Inválido para Uso Directo: Cualquier servicio proporcionado por el Socio basado en la presentación directa de un Vale (sin una Confirmación de Reserva de GIVO) se hace bajo el exclusivo riesgo del Socio. GIVO no es responsable de pagar por esos servicios.

   3. Paridad de Calidad.

      1. El Socio garantiza que los Redentores con una Reserva válida serán tratados con el mismo nivel de servicio, prioridad y cuidado que los clientes directos que pagan completamente.

      2. La discriminación contra las reservas de GIVO (por ejemplo, restringir fechas disponibles solo para los titulares de Vales) está prohibida.

   4. Disponibilidad y API.

      1. El Socio debe mantener una conexión API activa y en tiempo real a través de un Proveedor de Software T&A aprobado.

      2. El Socio es el único responsable de la exactitud de los datos de disponibilidad.

   5. Control de Calidad y Derecho a Suspender.

      1. GIVO se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja permanentemente las Experiencias del Socio si el "Puntuación de Calidad" del Socio cae por debajo de estándares aceptables.

      2. Los factores que justifican la suspensión incluyen, pero no se limitan a:

         • Comentarios negativos de clientes o calificaciones bajas en la Plataforma GIVO o en sitios de revisión de terceros (por ejemplo, Google, TripAdvisor).

         • Tasa alta de quejas o solicitudes de reembolso por parte de los Redentores.

         • Cancelaciones frecuentes de reservas confirmadas por parte del Socio.

         • Preocupaciones de seguridad reportadas por clientes.

      3. La suspensión bajo esta cláusula no constituye la terminación del Acuerdo, pero GIVO no está obligada a reactivar las listas hasta que el Socio proporcione un plan de remediación satisfactorio para GIVO.

4. Términos Financieros y Pagos

   1. Comisión. GIVO tiene derecho a una Comisión del 20% sobre el Precio de Venta Bruto de cada Vale canjeado.

   2. Extinción de Deudas.

      1. El Socio acepta que el pago del Precio de Venta Bruto por el Redentor a GIVO constituye la extinción total y final de la deuda del Redentor hacia el Socio por la Experiencia.

   3. Términos de Pago (Pago por Adelantado).

      1. Sujeto al cumplimiento de la Cláusula 4.4, GIVO remitirá el Monto Neto al Socio por cada reserva, semanalmente o mensualmente, dependiendo de lo que el Socio seleccione al completar el formulario de incorporación.

   4. Facturación y Conciliación.

      1. Estado de Liquidación Mensual: Para el quinto día hábil de cada mes, GIVO enviará al Socio un estado detallando todos los pagos realizados en el mes anterior.

      2. Factura Obligatoria: El Socio debe emitir una factura fiscal válida que corresponda exactamente al Estado de Liquidación dentro de diez (10) días calendario de la recepción.

      3. Suspensión de Pagos: Si el Socio no presenta la factura requerida dentro del período de 10 días, GIVO se reserva el derecho de suspender inmediatamente todos los pagos futuros y eliminar las Experiencias del Socio de la plataforma.

   5. IVA. El Socio es responsable de contabilizar el IVA sobre el servicio de Experiencia. La Comisión de GIVO es una tarifa de servicio B2B sujeta a las reglas de IVA de Inversión donde sea aplicable.

   6. Clasificación Fiscal del Vale (Manejo de SPV/MPV).

      1. Las Partes reconocen que los vales pueden ser tratados de manera diferente para el IVA dependiendo de si son SPV o MPV (o equivalente).

      2. Salvo que las Partes acuerden por escrito por Experiencia/mercado que un Vale es un SPV, los Vales serán tratados como MPV por defecto para los mecanismos de liquidación, lo que significa que el impuesto se contabiliza generalmente en el canje/cumplimiento en lugar de la emisión (sujeto a la ley local).

      3. El Socio cooperará razonablemente con GIVO para documentar la clasificación fiscal y proporcionar la información necesaria para apoyar el tratamiento correcto.

   7. Responsabilidades Fiscales y de IVA.

      1. IVA de Experiencia/Impuesto Indirecto: El Socio es responsable de determinar, cobrar (cuando sea aplicable) y contabilizar el IVA/impuesto indirecto sobre el suministro de la Experiencia al Redentor, y de emitir facturas/recibos conforme a la normativa a los Redentores cuando la ley lo exija.

      2. IVA del Servicio de GIVO: La Comisión de GIVO es la contraprestación por un servicio de intermediación B2B proporcionado al Socio. El tratamiento del IVA (incluido el cargo inverso) se determinará en función de las ubicaciones de las Partes y sus IDs de IVA válidos.

      3. El Socio deberá proporcionar y mantener actualizados: nombre de la entidad legal, dirección, país de establecimiento, ID de IVA (si existe) y cualquier evidencia requerida para respaldar el tratamiento del IVA.

      4. Donde aplique el cargo inverso, las facturas deberán indicar "IVA a cargo inverso" (o equivalente local) e incluir los IDs de IVA requeridos.

5. Cancelaciones y Modificaciones

   1. Cancelación por el Socio.

      1. El Socio no podrá cancelar una Reserva confirmada excepto en casos de Fuerza Mayor.

      2. En caso de cancelación, el Socio deberá ofrecer al Redentor una fecha alternativa o reembolsar a GIVO el Monto Neto completo (si ya ha sido pagado).

   2. Cancelación por el Redentor.

      1. Las cancelaciones por parte del Redentor están sujetas a la política de cancelación específica del Socio tal como se carga en la API.

      2. Si un Redentor no se presenta y la política del Socio permite el cobro, GIVO pagará al Socio el Monto Neto como si la Experiencia hubiera tenido lugar.

6. Propiedad Intelectual (IP)

   1. Licencia de Contenido. El Socio otorga a GIVO una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar el Contenido del Socio (logotipos, imágenes, videos) para fines de marketing.

   2. Normas de Contenido.

      1. El Socio se compromete a proporcionar contenido a través de la API de su Software T&A.

      2. El Socio garantiza que posee todos los derechos sobre el Contenido proporcionado.

      3. Indemnización. El Socio deberá indemnizar a GIVO contra cualquier reclamo de propiedad intelectual de terceros.

7. Responsabilidad y Seguro

   1. Responsabilidad por Rendimiento. El Socio actúa como el único proveedor de la Experiencia. GIVO no es responsable por la seguridad, calidad, ejecución o no ejecución de la Experiencia.

   2. Indemnización. El Socio acepta indemnizar a GIVO contra cualquier reclamo presentado por los Redentores respecto a lesiones personales, daños a la propiedad o fallos en el servicio.

   3. Seguro. El Socio debe mantener un Seguro General de Responsabilidad Integral y un Seguro de Indemnización Profesional y proporcionar prueba a GIVO a petición.

8. Protección de Datos (GDPR)

   1. Controladores Independientes. Tanto GIVO como el Socio actúan como Controladores de Datos independientes con respecto a los datos personales de los Redentores.

   2. Limitación de Propósito. El Socio deberá procesar los datos del Redentor recibidos a través de la API estrictamente para el propósito de cumplir con la Experiencia.

9. Término y Terminación

   1. Duración. Este Acuerdo comenzará en la fecha de firma y continuará por un período inicial de un (1) año, renovándose automáticamente.

   2. Terminación por Conveniencia. Cualquiera de las Partes puede terminar este Acuerdo proporcionando cuatro (4) meses de aviso por escrito.

   3. Terminación por Causa. GIVO puede terminar inmediatamente si:

      1. El Socio no proporciona facturas fiscales.

      2. El Socio pierde las licencias o seguros necesarios.

      3. El Socio infringe el protocolo de "Redención Estricta" en la Cláusula 3.2.

      4. Las Experiencias del Socio son suspendidas por problemas de calidad (bajo la Cláusula 3.5) por un período que excede los 30 días sin remediación.

10. Disposiciones Generales

    1. Confidencialidad. Cada Parte acuerda mantener toda la información comercial y técnica confidencial.

    2. Cesión. El Socio no podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento de GIVO.

    3. Legislación Aplicable. Este Acuerdo se rige por las leyes de los Países Bajos. Las disputas serán sometidas a los tribunales de Ámsterdam.